حماية البيانات
سياسة الخصوصية
خصوصيتك أولويتنا. نوضح لك بكل شفافية كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها في متجر بوجي.
آخر تحديث: مارس 2026
1. الإطار القانوني والمسؤول عن المعالجة
تولي بوجي أهمية قصوى لحماية الحياة الخاصة لمستخدميها وزبنائها. تتم معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمعة على هذا الموقع في توافق تام مع مقتضيات القانون المغربي رقم 09-08 الصادر بالظهير الشريف رقم 1-09-15 والمتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وتحت إشراف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
المسؤول عن المعالجة هو بوجي، ويمكن التواصل معه عبر الوسائل الموضحة أسفل هذه الصفحة.
2. البيانات المجمعة
في إطار استخدام المتجر وإتمام الطلبات، نقوم فقط بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة وإيصال الطلب بنجاح:
- الاسم الكامل للمسؤول أو التاجر
- رقم الهاتف المغربي (ضروري للتأكيد والتنسيق مع الموزع)
- المدينة وعنوان التوصيل الدقيق لتوجيه الطرد
- اسم المحل أو النشاط التجاري (اختياري)
- بيانات تصفح مجهولة الهوية (عنوان IP مخفي، نوع الجهاز، إحصائيات الدخول)
3. أهداف معالجة البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية حصرياً للأغراض التشغيلية التالية:
- معالجة الطلب، إعداده وشحن لوحات وبطاقات NFC المطلوبة
- مشاركة تفاصيل التوصيل مع شركة الشحن لتسليم الطرد لعنوانك
- خدمة ما بعد البيع، متابعة الضمان والاستبدال
- حماية المتجر ومكافحة الطلبات الاحتيالية في نظام الدفع عند الاستلام
4. مستلمو البيانات وعدم إعادة البيع
تطبق بوجي سياسة صارمة: لا يتم أبداً بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تجارية.
فقط الشركاء اللوجستيون الضروريون لتنفيذ الطلب (شركة التوصيل المعتمدة) يحصلون على الاسم والعنوان ورقم الهاتف، في الحدود الصارمة لمهمة التوصيل.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الحد الأدنى من الملفات التقنية الضرورية لتشغيل المتجر (حفظ سلة المشتريات واللغة المختارة)، بالإضافة إلى بيكسل Meta (فيسبوك)، وهو أداة قياس إعلانية تمكننا من معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى طلبات. لا تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر غير قياس فعالية حملاتنا.
يمكنك حظر هذه الأدوات في أي وقت من إعدادات متصفحك أو من تفضيلات الإعلانات في Meta، ويعمل المتجر بنفس الطريقة تماماً بدونها.
6. حقوقك (وفق القانون 09-08)
بموجب القانون المغربي 09-08، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:
- حق الولوج: التأكد من معالجة بياناتك والحصول على نسخة منها
- حق التصحيح: طلب تعديل أو تحيين أي معلومات غير دقيقة
- حق التعرض: الاعتراض لأسباب مشروعة على معالجة معطياتك الشخصية
7. إجراءات حذف البيانات (Meta / CNDP)
يحق لك في أي وقت طلب الحذف النهائي والشامل لجميع بياناتك الشخصية المسجلة لدى بوجي.
لطلب حذف بياناتك، يكفي إرسال رسالة بعنوان 'حذف البيانات' مع ذكر رقم الهاتف المستخدم في الطلب:
- عبر واتساب: مراسلة مباشرة على رقم الدعم
- عبر البريد الإلكتروني: مراسلة على بريد الدعم المعتمد
✓ سيتم مسح بياناتك نهائياً من خوادمنا في مدة أقصاها 48 ساعة عمل.
8. التواصل والشكايات
لأي استفسار بخصوص حماية بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.